Dokumendid, mis nimetavad selles lahendis osalenud ettevõtteid.
2-17-10361
Kohus
Harju Maakohus
Kohtunik
Kristiina Kruusel
Kohtujurist
Gerli Võimre
Määruse tegemise aeg ja koht
12. märts 2018, Tallinn, Tartu mnt kohtumaja
Tsiviilasja number
2-17-10361
Tsiviilasi
Novatours OÜ hagi Xxxvastu hinna alandamise õiguse ja kahju hüvitamise kohustuse puudumise tuvastamiseks
Tsiviilasja hind
2000 eurot
Menetlustoiming
Kompromissi kinnitamine, asjas menetluse lõpetamine ja poole menetluses tasutud riigilõivu tagastamine
Menetlusosalised ja nende esindajad
Hageja Novatours OÜ (registrikood 11013879, asukoht Rävala pst 6-201a, 10143 Tallinn) Hageja lepinguline esindaja advokaat Triin (Advokaadibüroo
AS, [email protected])
Toom e-post
Kostja Xxx(isikukood xxx, elukoht xxx, e-post xxx Asja läbivaatamine
Kirjalik menetlus
2-17-10361 mingeid nõudeid seoses kostja reisiga Tenerifele perioodil 23. detsember 2016 kuni 6. jaanuar 2017 ning et pooled loevad kõik sellised nõuded lõppenuks.
2-17-10361 kõrge kui tavaliselt, kuivõrd kostja puhkuseperioodi vältel olid ilmastikuolud väga halvad. Puhus tugev tuul ja välitemperatuur oli ebaharilikult madal. Puhkuseperioodiks oli antud isegi ametlikult tormihoiatus. Kostja hinnangul ei vastanud majutus reisikirjeldusele, kuivõrd reisikirjelduse kohaselt pidi hotellis olema soojendusega bassein, kuid kostja arvates oli vesi basseinis külm. Puhkuse esimesel viiel päeval (23.12.2016-28.12.2016) oli basseinivee temperatuur 20-22 oC ja alates 29.12.2016 kuni puhkuse perioodi lõpuni (ülejäänud üheksal päeval) oli basseinivesi ca 24 oC. Eelneva tõttu alandas kostja pakettreisi hinda ja nõudis kahju hüvitamist. Kostja on kokkuvõtvalt seisukohal, et hoolimata sellest, et vesi üldbasseinis oli terve puhkuseperioodi jooksul köetud, kuid tulenevalt halbadest ilmaoludest oli vee temperatuur tavapärasest madalam, on hageja rikkunud pakettreisilepingut ja andnud kostjale reisikirjelduses eksitavat informatsiooni. Eelneva tõttu saatis kostja 09.01.2017 hagejale nõudekirja, milles tegi hagejale ettepaneku pakettreisi hinna alandamiseks ja mittevaralise kahju hüvitamiseks ning nõudis pakettreisi tasu tagastamist 60% osas (4950,60 eurot). Hageja vastas kostja nõudekirjale 25.01.2017, millega andis kostjale teada, et kostja pretensioon jääb rahuldamata. Kostja pöördus 25.01.2017 tarbijavaidluste komisjoni, mis 05.06.2017 otsusega rahuldas kostja kaebuse osaliselt. Tarbijavaidluste komisjon tuvastas, et hageja on pakettreisilepingut rikkunud ja sellest tulenevalt tuleb hagejal kostjale tagastada nii hinna alandamise kui ka mittevaralise kahju hüvitisena 2000 eurot ehk umbkaudu 24% kogu reisi maksumusest.
2-17-10361 jätta kompromiss TsMS § 430 lg 3 järgi kinnitamata. Pooled kinnitavad, et nad on teadlikud kompromissi kinnitamise ja tsiviilasja menetluse lõpetamise tagajärgedest. Kohtul ei ole seetõttu vajadust selgitada täiendavalt kompromissi tulemusel tekkivaid õiguslikke tagajärgi.
/allkirjastatud digitaalselt/ Kristiina Kruusel kohtunik
Allikas: Riigi Teataja avaandmed. Füüsiliste isikute nimed on kohtu poolt anonümiseeritud. Andmed on informatiivsed.